关于及时雨产品补换退款的一些说明

近期有很多客户没咨询误买一些产品或者没搞清楚的问题，关于此类问题今天做一个总结：

1：你玩的不是传奇私服类游戏，你直接购买的及时雨产品无法用到你玩的游戏，退全款。
2：没有咨询过相关客服直接购买的，可以开启功能可用有效，只是没达到你的需求，这个退50%-5。
3：咨询过相关客服，客服明确告诉你可用功能无法开启，但购买后无法使用，退全款并赠送所购买卡。
4：购买后功能可用，因一些小问题，客服还在解决沟通却恶意投诉，多次辱骂客服的冻结账号道歉后解封。

5：因电脑系统导致无法使用的，在按要求做完系统依旧无法使用的退全款+补偿20，不愿意做系统的退50%-5。

以上5点为目前经常遇到的一些问题，在这里请大家有问题及时和客服沟通，如没回复，请留言即可耐心等待，我们在看见你们的消息后都会回复，不会说看见你消息不回复的，不要骂人，有问题该解决始终会解决，骂人解决不了问题，及时雨辅助做了十几年年，不是做一天2天不做的烂牌子，也希望客户和我们互相尊重，以上5点退款事宜从今日发布起正式执行。

及时雨运营部

2022年4月2日